Report que recebe o inicio uma serie de reports, à semelhança do report wizard, e utiliza esse input para verificar a ultima serie utilizada, olhando para os reports, ações e menus. No fim, diz ao técnico qual serie a usar, na medida em que encontra a mais alta que existe, incrementa a 10 e devolve ao técnico como mensagem de erro.
Como bonus, poderia haver um botão ao lado que mostra todos os códigos breves e mostra também o mais alto + 1.
Status: Declined
Esta ideia não originalmente minha, mas acho que não tem sentido o temporizador SLA do nosso portal dos tickets incrementar quando está do lado do cliente, até porque alguns deles demoram imenso a responder, apesar de pressão do nosso lado. Presumo que o nosso portal dos tickets, tenha forma de fazer isso.
No interface todas as mensagens de saída criadas, pelos utilizadores de um determinado grupo, conseguir que as mesmas ficassem Retidas. De modo a que o utilizador consiga efetuar a respetiva validação e Tratamento Manual caso o assim entenda.
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